Abant Bikes .com es una tienda de comercio electrónico on line propiedad de Josep Abant Carchano con DNI 39037955D, que cuenta también con un establecimiento de venta directa al público en Sabadell (Barcelona-España), en la calle Gracia 106.

Todas las compras que se realicen a través de www.abantbikes.com se regirán por las condiciones generales de compra expuestas en esta página y únicamente por estas.

La realización de una compra a través de esta web conlleva la íntegra aceptación y sin reservas de las mismas, que se exponen con antelación a la compra para conocimiento de todos los clientes y usuarios.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

En Abant Bikes informamos y contrastamos las características y especificaciones técnicas y prestaciones que indican los fabricantes de los distintos productos, aunque en ningún caso nos hacemos responsables de los errores, omisiones o veracidad de dichas informaciones que pueden variar sin previo aviso por parte de los fabricantes. Si necesita precisar alguna característica concreta, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para verificarla.

PRECIOS

Todos los precios de Abant Bikes están expresados en EUROS e incluyen el tipo de IVA vigente en España (16%).

Abant Bikes se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

Abant Bikes se compromete a mantener el precio vigente en la web en el momento que un comprador realice una compra.

Abant Bikes podrá aplicar descuentos especiales por cantidades para compras a empresas, entidades o particulares en que así lo considere adecuado.

FORMAS DE PAGO

Ofrecemos a nuestros clientes cuatro formas de efectuar el pago de sus compras:

mediante tarjeta VISA / MASTERCARD (con sistema pago seguro)

mediante ingreso o transferencia bancaria en la siguiente cuenta de "La Caixa" : 2100-1162-45-0200127266

Pago en efectivo o con tarjeta de crédito en nuestro establecimiento si ha escogido recoger la compra en nuestro local.

Mediante reembolso a través de ENVIALIA , los cuales cobrarán un 6% de comisión de cobro (sólo para España y paquetería pequeña)

Para las opciones de pago a través de ingreso, transferencia, o recogida en nuestro establecimiento, el comprador dispondrá de siete días hábiles para efectuar el pago. Transcurrido ese plazo sin haber efectuado el pago, entenderemos anulada la compra, no pudiendo garantizarle ni el servicio de los productos comprados, ni mantener el precio si hubieran sufrido modificaciones.

ENVIOS

Los productos comprados en Abant Bikes se pueden enviar a los siguientes destinos:

España Península

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Europa

Andorra

Para otros destinos, consulten con atención al cliente.

Ofrecemos distintas posibilidades de hacer llegar el pedido al comprador:

ENVIALIA servicio 24 horas para pequeña paquetería i/o reembolso

ENVIALIA para transportes nacionales e internacionales.

Recogida en nuestro establecimiento

Recogida en competiciónes de Trial y Biketrial (consultar)

 COSTE DE LOS ENVIO

Para las compras de importe superior a 200 € los portes serán gratuitos para el comprador, a un solo destino peninsular de España. Para otros destinos, consultar con nuestro servicio de atención al cliente. Abant Bikes seleccionará el medio de transporte más adecuado para cada caso.

En compras inferiores a 200 € los portes seran cargados en la factura de compra.

Todas las compras realizadas en Abant Bikes viajarán a portes pagados excepto las que hayan escogido el reembolso como forma de pago.

En el caso de envios a contra reembolso que fueran rechazados en el momento de su entrega, Abant Bikes podrá reclamar la cantidad de 25 € en concepto de gastos de preparación, envío y retorno del pedido.

RECLAMACIONES DE ENVIOS

Todos los envíos que efectuamos están protegidos mediante un seguro a todo riesgo, por lo que ante cualquier incidencia de perdida nos haremos cargo del reintegro del importe o el reenvio de un nuevo producto.

Compruebe en el momento de recibir su pedido si los embalajes están en perfecto estado y el número de bultos es el correcto. Si observara cualquier anomalía, hágalo constar en el albaran que le firma al transportista.. Haga constar en el albarán cualquier signo de mal trato a la mercancía, de deterioro o manipulación del embalaje, aunque el material parezca estar en buenas condiciones, para poder efectuar la reclamación si fuera necesario

Tenga en cuanta que cualquier reclamación por incidencias i/o roturas debemos  hacerla a la compañía de transportes en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía. Si observara cualquier anomalía en su pedido, háganoslo saber inmediatamente, facilitando un teléfono de contacto para agilizar los trámites. Transcurridas las 24 horas, ni la compañía de transportes ni Abant Bikes nos podemos hacer responsables de las incidencias, por lo que el comprador correrá con los gastos o perdidas que se pudieran ocasionar. 

DEVOLUCIONES

El comprador dispone de siete días hábiles desde la recepción de la mercancía para ejercer su derecho a devolución si los productos que ha recibido no son de su entera satisfacción.

Los gastos y riesgos de transporte irán a cargo del comprador tanto los de ida como los de vuelta.

Solo se aceptaran las devoluciones en su embalaje original, completos (con manuales, accesorios, etc.), limpios, en perfecto estado y con una copia de la factura.

No se aceptaran devoluciones que no vengan en su embalaje/presentación original, que estén incompletos, sucios, estropeados, que hayan sufrido uso, modificaciones o manipulaciones.

Si desea hacer una devolución, antes de realizar ningún envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, indicándonos los datos de su pedido y la razón de la devolución.

Una vez recibida la mercancía, nuestro servicio técnico verificará el buen estado del producto y se procederá a hacer a hacer el abono del importe (descontando gastos de envíos si procediera) por el mismo medio que utilizó para la compra.

GARANTIA

Todos los productos comercializados por Abant Bikes tienen una garantía del fabricante de dos años a partir de la fecha de factura, excepto las baterías de bicicletas o scooters eléctricos, que es de seis meses.

Dichas garantías cubren cualquier defecto de materiales o de fabricación.

No cubre deterioros debido a circunstancias climatológicas, accidentes, accidentes eléctricos, desgastes, mala utilización, mala instalación, uso incorrecto, modificaciones, manipulaciones, o reparaciones por parte del cliente o personal no autorizado por el fabricante.

Ante cualquier incidencia en garantía póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, indicándonos los datos de su pedido.

Abant Bikes realizará las gestiones oportunas ante el fabricante para la aplicación de la garantía en productos defectuosos, corriendo el comprador con los gastos y riesgos de los envíos ocasionados.

En ningún caso Abant Bikes aceptará ninguna responsabilidad si el fabricante del producto no considera  aplicable la garantía en el producto reclamado.

LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES

Abant Bikes no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios a usuarios o a terceros que pudieran resultar de la utilización inadecuada de los productos que comercializa y con ningún aspecto relacionado con la presente web.